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    王强家可以用家徒四壁来形容。

    看到警察上门,  王强那年迈的奶奶佝偻着背，浑浊的眼里满是绝望和麻木：“管不了，我管不了啊。他爸死得早,  他妈改嫁,  我老了,  没用了……”

    王强的报告上，“家庭破碎”、“早期辍学”、“缺乏监护引导”、“长期社会边缘化”、“已形成反社会行为模式”等犯罪影响因子触目惊心。

    姜凌蹲在老人身边，温声道：“奶奶，王强犯了错，要接受法律制裁。但他还年轻,  如果出来后，能有人拉他一把,  学门手艺，有个地方住，有人管着点，也许还有机会走上正路。放任不管,  他只会越陷越深，您也不希望他将来……”

    老人枯瘦的手紧紧抓住姜凌的胳膊,  老泪纵横：“姑娘,  帮帮强子，求求你们,  帮帮这个孽障吧！”

    姜凌转头看向应璇玑。

    应璇玑走到老人身旁：“放心，我们会管他。他才17岁,  一切都有可能。您保重好身体，至少，让他心里有个牵挂，是不是？”

    老人连连点头：“谢谢,  谢谢你们。我以为，强子都这样了，我们这个家算是完了，没想到啊，政府还记得我，还记得拉强子一把。你们是警察，是老师，肯定懂得比我多，我听你们的！我会活着，一定要活着，我要看着强子走上正道，走正道啊……”

    走出王强家，应璇玑与姜凌对视一眼，都从对方眼里看到了悲悯世人的责任感。

    应璇玑道：“多关注弱势群体，就能减少犯罪率的发生。”

    姜凌“嗯”了一声，“等下和辖区派出所、社区居委会那边都说一下，让他们定期上门送点米面油，关心一下王强奶奶的身体健康，并及时将家里情况反馈给王强。他的反社会行为模式初具雏形，但毕竟只有17岁，还来得及矫正。只有让他感受到生活还有希望、社会仍有温情、家里有人牵挂，才能改造成功。”

    应璇玑拍了拍姜凌的肩膀：“走！去下一家。”

    李伟的父母是老实巴交的工人，一说起儿子就满脸愁苦和不解：“这孩子从小就蔫儿，胆子小，怎么会跟着去打人呢？”

    姜凌拿出李伟的报告，解释了“性格内向自卑”、“缺乏主见”、“家庭情感支持薄弱”、“易受群体影响”等因子如何让他在群体压力下丧失判断力。

    “李伟本身主观恶意不深，但他太需要朋友，太害怕被孤立了。如果家庭能给他更多安全感，学校能帮助他建立自信，学会说‘不’，也许悲剧就能避免。他现在最需要的不是责骂，而是引导和支持，帮助他明白什么是对的，如何坚持自己。”

    李伟父母看着报告，又看看低头不语的李伟，第一次意识到儿子内心的脆弱和他们的疏忽。

    李父长叹一声，用手搓了搓已经发僵的面孔：“我，我们试试。”

    李母眼泪汪汪：“我们都是老实人，从来都是与人为善，遇到邻居需要帮助从来不说二话。怎么说‘不’，我们自己都不知道，怎么教孩子？”

    应璇玑是心理学专家，当然知道老实人之所以不懂得怎么拒绝别人，其深层原因有几个：一是恐惧，怕被排斥或冲突；二是自我价值感低，觉得讨好别人才能被接纳；三是缺乏拒绝的榜样和技巧；四是过度考虑他人感受；五是对拒绝后果的灾难化想象。

    但面对迷惑的李伟父母，到底应该怎么给出直接的建议呢？
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